política de privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en www.piketrail.com (el "Sitio").

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS
Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo. Además, mientras navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o productos individuales que ve, qué sitios web o términos de búsqueda lo remitieron al Sitio e información sobre cómo interactúa con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del dispositivo". Recopilamos información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:

Las "cookies" son archivos de datos que se colocan en su dispositivo o computadora y, a menudo, incluyen un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo desactivarlas, visite http://www.allaboutcookies.org.
Los “archivos de registro” rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos que incluyen su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha/hora.
Las “balizas web”, las “etiquetas” y los “píxeles” son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre cómo navega por el Sitio.

Además, cuando realiza una compra o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información suya, incluido su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos números de tarjetas de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como "Información del pedido".

Cuando hablamos de “Información personal” en esta Política de privacidad, nos referimos tanto a Información del dispositivo como a Información del pedido.

¿COMO USAMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL?
Usamos la Información de pedido que recopilamos generalmente para cumplir con cualquier pedido realizado a través del Sitio (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización del envío y el suministro de facturas y/o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta información de pedido para:

Comunicarse contigo; Examinar nuestros pedidos para detectar riesgos potenciales o fraude; y Cuando esté en línea con las preferencias que ha compartido con nosotros, brindarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.

Usamos la información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, de manera más general, para mejorar y optimizar nuestro sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).

COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL
Compartimos su Información personal con terceros para ayudarnos a usar su Información personal, como se describe anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Woocommerce para impulsar nuestra tienda en línea; puede leer más sobre cómo Wocommerce usa su información personal aquí: https://woocommerce.com/gdpr/. También utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes usan el Sitio; puede leer más sobre cómo Google usa su Información personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. También puede darse de baja de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Finalmente, también podemos compartir su Información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos de otro modo.

PUBLICIDAD CONDUCTUAL
Como se describió anteriormente, utilizamos su información personal para brindarle anuncios específicos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de Network Advertising Initiative ("NAI") en http://www.networkadvertising.org/understandingonline-advertising/how-does-it-work. Puede optar por no recibir publicidad dirigida:

FACEBOOK: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Además, puede optar por no recibir algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/.

NO SEGUIR
Tenga en cuenta que no modificamos las prácticas de uso y recopilación de datos de nuestro Sitio cuando vemos una señal de No rastrear desde su navegador.

TUS DERECHOS
Si es residente europeo, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que su información personal se corrija, actualice o elimine. Si desea ejercer este derecho, comuníquese con nosotros a través de la información de contacto a continuación. Además, si usted es residente europeo, tomamos nota de que estamos procesando su información para cumplir con los contratos que podamos tener con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del Sitio) o, de otro modo, para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos enumerados anteriormente. Además, tenga en cuenta que su información se transferirá fuera de Europa, incluidos Canadá y Estados Unidos.

RETENCIÓN DE DATOS
Cuando realiza un pedido a través del Sitio, mantendremos la información de su pedido para nuestros registros a menos y hasta que nos solicite que eliminemos esta información.

CAMBIOS
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias.

CONTÁCTENOS
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, comuníquese con nosotros por correo electrónico a josh@piketrail.com o por correo postal utilizando los detalles que se proporcionan a continuación:

3610 Buttonwood Dr.
habitación 200
Columbia, MO 65256

POLÍTICA DE ENTREGA
Los pedidos de ropa ingresados en un día hábil se envían antes de las 10 a. m., hora central, el mismo día. Los pedidos realizados después de las 10 a. m., hora central, se enviarán el siguiente día hábil. Los pedidos ingresados en un día no hábil se enviarán el siguiente día hábil. (Lunes Viernes)
****Si realiza el pedido a través de Amazon, devuélvalo a Amazon. Siga las pautas de Amazon al realizar la devolución. No aceptaremos mercancías compradas en Amazon, ya que Amazon exige que los productos comprados en su sitio web se les devuelvan para su reembolso.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
En Pike Trail respaldamos lo que vendemos. Si bien esperamos que siempre esté satisfecho con su pedido, entendemos que en ocasiones es posible que desee devolver los artículos. Simplemente descargue y complete este FORMULARIO DE DEVOLUCIONES, adjuntelo con los artículos y envíelo a:

3610 Buttonwood Dr.
habitación 200
Columbia, MO 65256

Los artículos deben devolverse dentro de los 30 días posteriores a la recepción para calificar para un reembolso. Aceptaremos una devolución a cambio de crédito, un reembolso completo o un reemplazo por un color, tamaño diferente u otro artículo de igual o menor valor. El artículo debe devolverse sin usar, sin lavar y con el recibo de compra.

Asegúrese de realizar el envío con un transportista que pueda proporcionar seguimiento y seguro. Pike Trail no puede ser responsable de productos perdidos o dañados. Pike Trail debe recibir toda la mercancía devuelta antes de recibir un reembolso o crédito. Espere hasta 3 semanas para que su devolución sea recibida y procesada.

POLÍTICA DE PEDIDOS EN ESPERA
La mercancía en espera está temporalmente agotada. Si no podemos enviar ninguna mercancía pendiente dentro de los sesenta (60) días a partir del día de su pedido, se lo notificaremos a la dirección de correo electrónico y/o al número de teléfono que haya proporcionado. Todos los artículos de un pedido se enviarán mediante el tipo de servicio de envío al realizar el pedido. El estado de un artículo pendiente seguirá procesándose hasta que la mercancía esté en stock. Nos comunicaremos con usted dentro de las 24 horas posteriores a la realización de su pedido (de lunes a viernes); si lo compra después de las 11 a. m. de viernes a domingo, nos comunicaremos con usted el lunes siguiente (excepto días festivos).